Pacotes de cuidados
Support at Home Programme
The Australian Government is updating the aged care services:
From 1 November 2025: The New Support at Home Program will replace the Home Care Packages and Short-Term Restorative Care Programme.
From 1 July 2027 (at earliest): Commonwealth Home Support Programme transitions to the new program.
Helping You Stay in Control of Your Care
At Aged Care Ambassadors, we believe that ageing shouldn't mean giving up control. The Support at Home Program replaces the Home Care Packages on the 1st of November 2025. The Support at Home Program put's the power in your hands, helping you design care that suits your lifestyle, goals, and budget.
What is the Support at Home Program?
The Support at Home Program is Australia’s new aged care model designed to replace the current Home Care Packages (HCP) and Short-Term Restorative Care (STRC) programs. It offers flexible, quarterly funded care tailored to your individual needs and circumstances.
Support Categories
Your individual support plan is divided into three key categories, ensuring holistic care across all areas of your life:
-
Clinical Care
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Independence Support
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Everyday Living
Quarterly Budget Levels (Indicative)
Depending on your assessed level of need, you may be allocated one of eight budget levels, released every quarter:
-
Level 1 – $2,750
-
Level 2 – $4,000
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Level 3 – $5,500
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Level 4 – $7,500
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Level 5 – $10,000
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Level 6 – $12,000
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Level 7 – $14,500
-
Level 8 – $19,500
Peace of mind
The Support at Home Program helps older Australians (over 65, or over 50 for Aboriginal or Torres Strait Islander people) stay independent by funding help with daily tasks like cleaning, gardening, personal care, and social support. Eligible individuals with a Medicare card can apply online.Apply for an aged care assessment online at
Níveis do pacote de cuidados
Níveis do pacote de cuidados
Nível 1
Pacote
Necessidades de cuidados básicos.
aproximadamente
$ 10.589
Nível 2
Pacote
Necessidades de cuidados de baixo nível
aproximadamente
$ 18.622
Nível 3
Pacote
Muita ajuda.
aproximadamente
$ 40.530
Nível 4
Pacote
Cuidado dedicado.
aproximadamente
$ 61.440
Níveis do pacote de cuidados
Nível 1
Pacote
aproximadamente
$ 10.589
Nível 2
Pacote
aproximadamente
$ 18.622
Nível 3
Pacote
aproximadamente
$ 40.530
Nível 4
Pacote
aproximadamente
$ 61.440
A aplicação é fácil
Para verificar se você tem direito ao suporte de cuidados, siga nossos 4 passos simples.
01
Ligue para My Aged Care em 1800 200 422
Ligue para nós para uma Avaliação abrangente, que é concluída pela Equipe/Serviço de Avaliação de Cuidados de Idosos (ACAT/ACAS). Certifique-se de ter seu cartão Medicare em mãos. Se estiver ligando em nome de alguém, essa pessoa precisará estar com você para dar seu consentimento verbal antes que você possa falar em nome dela.
02
Conclua a Avaliação Abrangente.
Um avaliador ACAT irá visitá-lo em sua casa e responderá a uma série de perguntas para ajudá-lo a entender sua situação atual. É uma ótima ideia estar preparado para essas perguntas – escreva uma lista de todas as coisas com as quais você está lutando e achando difícil. Não tente colocar sua "melhor cara", fale honestamente sobre suas necessidades para que você possa obter a ajuda que merece. Além disso, se você receber apoio informal, por exemplo, de membros da família, escreva o que você não seria capaz de fazer se eles não estivessem lá para ajudá-lo.
03
Você receberá uma carta do My Aged Care com os resultados da sua avaliação.
After the comprehensive assessment, the level of funding for your package will be determined. Packages are allocated based on a national priority system. You’ll be notified of your funding level via a letter in the mail. Keep in mind that funding can take 3-6 months to come through.
You may also have been approved for Residential Respite, or an Aged Care Home – you don’t need to use these services, but they’re there if you need them. If you need care straight away, ask My Aged Care about other government subsidies you can access while you wait.
04
Aguarde a atribuição!
Se você for aprovado para um Pacote de Assistência Domiciliar, a etapa final é esperar que seu financiamento seja atribuído a você. Esse tempo de espera pode ser bem longo, especialmente se você foi aprovado para um Pacote de nível 3 ou 4. Uma vez atribuído, você receberá uma carta da My Aged Care informando sobre isso. Dentro dessa carta está seu código de referência exclusivo, que seu provedor escolhido precisará para iniciar os serviços.