Care-Pakete
Support at Home Programme
The Australian Government is updating the aged care services:
From 1 November 2025: The New Support at Home Program will replace the Home Care Packages and Short-Term Restorative Care Programme.
From 1 July 2027 (at earliest): Commonwealth Home Support Programme transitions to the new program.
Helping You Stay in Control of Your Care
At Aged Care Ambassadors, we believe that ageing shouldn't mean giving up control. The Support at Home Program replaces the Home Care Packages on the 1st of November 2025. The Support at Home Program put's the power in your hands, helping you design care that suits your lifestyle, goals, and budget.
What is the Support at Home Program?
The Support at Home Program is Australia’s new aged care model designed to replace the current Home Care Packages (HCP) and Short-Term Restorative Care (STRC) programs. It offers flexible, quarterly funded care tailored to your individual needs and circumstances.
Support Categories
Your individual support plan is divided into three key categories, ensuring holistic care across all areas of your life:
-
Clinical Care
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Independence Support
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Everyday Living
Quarterly Budget Levels (Indicative)
Depending on your assessed level of need, you may be allocated one of eight budget levels, released every quarter:
-
Level 1 – $2,750
-
Level 2 – $4,000
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Level 3 – $5,500
-
Level 4 – $7,500
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Level 5 – $10,000
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Level 6 – $12,000
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Level 7 – $14,500
-
Level 8 – $19,500
Peace of mind
The Support at Home Program helps older Australians (over 65, or over 50 for Aboriginal or Torres Strait Islander people) stay independent by funding help with daily tasks like cleaning, gardening, personal care, and social support. Eligible individuals with a Medicare card can apply online.Apply for an aged care assessment online at
Care-Paket-Stufen
Care-Paket-Stufen
Stufe 1
Paket
Grundlegender Pflegebedarf.
etwa
10.589 $
Stufe 2
Paket
Low-Level
Care
etwa
18.622 USD
Stufe 3
Paket
Eine große Hilfe.
etwa
40.530 USD
Stufe 4
Paket
Engagierte Betreuung.
etwa
61.440 USD
Care-Paket-Stufen
Stufe 1
Paket
etwa
10.589 $
Stufe 2
Paket
etwa
18.622 USD
Stufe 3
Paket
etwa
40.530 USD
Stufe 4
Paket
etwa
61.440 USD
Die Anwendung ist einfach
Um herauszufinden, ob Sie Anspruch auf Pflegeunterstützung haben, befolgen Sie unsere 4 einfachen Schritte.
01
Rufen Sie My Aged Care unter 1800 200 422 an
Rufen Sie uns für eine umfassende Beurteilung an, die vom Aged Care Assessment Team / Service (ACAT / ACAS) durchgeführt wird. Halten Sie Ihre Medicare-Karte bereit. Wenn Sie im Namen einer anderen Person anrufen, muss diese bei Ihnen sein und ihre mündliche Zustimmung geben, bevor Sie in deren Namen sprechen können.
02
Führen Sie die umfassende Bewertung durch.
An ACAT Assessor will visit you in your home and run through a range of questions to help them understand your current situation. It’s a great idea to be prepared for these questions – write down a list of all the things that you are struggling with and finding difficult. Don’t try and put on your “best face”, talk honestly about your needs so that you can get the help you deserve. Additionally, if you receive informal support, for example, from family members, write down what you wouldn’t be able to do if they weren’t there to help you.
03
Sie erhalten von My Aged Care einen Brief mit den Ergebnissen Ihrer Beurteilung.
Nach der umfassenden Bewertung wird die Höhe der Finanzierung für Ihr Paket festgelegt. Die Pakete werden nach einem nationalen Prioritätssystem zugeteilt. Sie werden per Brief über die Höhe Ihrer Finanzierung informiert. Bedenken Sie, dass die Finanzierung 3-6 Monate dauern kann.
Möglicherweise wurde Ihnen auch ein Aufenthalt in einem Pflegeheim oder in einem Seniorenheim genehmigt. Sie müssen diese Dienste nicht in Anspruch nehmen, aber sie sind da, wenn Sie sie brauchen. Wenn Sie sofort Pflege benötigen, fragen Sie My Aged Care nach anderen staatlichen Zuschüssen, die Sie während der Wartezeit in Anspruch nehmen können.
04
Warte auf die Aufgabe!
Wenn Sie für ein Home Care Package zugelassen werden, müssen Sie im letzten Schritt warten, bis Ihnen die Finanzierung zugewiesen wird. Diese Wartezeit kann ziemlich lang sein, insbesondere wenn Sie für ein Paket der Stufe 3 oder 4 zugelassen wurden. Sobald Ihnen ein Paket zugewiesen wurde, erhalten Sie einen Brief von My Aged Care, der Sie darüber informiert. In diesem Brief finden Sie Ihren individuellen Empfehlungscode, den Ihr gewählter Anbieter benötigt, um mit der Erbringung der Leistungen zu beginnen.